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“诚信经营放心消费”创建活动在全市范围开展160户商家踊跃参创“放心店铺”
发布日期:2019-07-31

      在25日的北海市“诚信经营 放心消费”创建活动新闻发布会上记者获悉,我市现已有北海源生商贸有限公司、北海金昌开元名都大酒店等160户商家参创放心消费的商圈、街(区)和商店,接受社会和消费者的监督。


      据了解,为积极构建北海市消费维权社会共治的新格局,澳门平台官网,切实提升北海市消费环境安全度和消费者满意度,北海市工商局于2016年6月在全市广泛开展创建“诚信经营 放心消费”试点工作。今年4月17日,“诚信经营 放心消费”创建活动在全市范围内全面开展,经认真研究、多方遴选,市工商局确定了北海源生商贸有限公司、北海金昌开元名都大酒店、铁山港区佳汇超市、合浦县小村故事农家乐、涠洲岛多美农家乐等160户企业和个体经营户作为我市2017年参创放心消费的商圈、街(区)和商店的单位和个人。


       据了解,所有参创商家都要建立《进货查验》、《不合格商品退市》、《消费投诉处理》、《经营者首问责任》、《消费环节赔偿先付》五项制度,并郑重承诺执行“无理由退换货”和“先行赔付”制度,严把商品质量入口关,确保绝不销售假冒伪劣商品。同时,参创商圈、街(区)还建立消费维权服务站,出现消费纠纷时,消费者在服务站即可实现“现场投诉、现场受理、现场调解”,消费维权服务站将按照一般投诉不出平台、受理不出平台、消费纠纷调解不出平台的“三不出”原则,实现消费纠纷投诉的快速受理调解。


      为让消费者更方便维权,市工商局还创新推出互联网+“诚信驿站”消费维权新模式:逐步在具备条件的参创商家的显眼位置设置“诚信驿站”,澳门平台,“诚信驿站”内设有“诚信二维码”,消费者购物时用手机扫一下“诚信二维码”,即可查询到商户的诚信信息和商品的质量状况。主要负责牵头组织放心消费创建活动的市工商局消费者权益保护科科长吴斌表示,该局将把“扫码消费”作为创建活动的重要载体,引导商户亮“牌”经营,树立商家的整体素质与品牌形象,鼓励消费者直接参与诚信经营监督,选择诚信度高的商家购物。


      工商局副局长肖子盈表示,下一步,该局还将在南康镇创建放心消费示范街“银丰东路商业街”,在商业街范围内创建放心消费示范店80户。根据创建工作进展情况,该局争取在明年3月底前对所有参创放心消费试点单位的商圈、街(区)和商店开展一次综合考评,完善参创单位的硬软件建设,从中评选出北海市第一批创建放心消费示范商圈、示范街(区)和示范店,并推荐到自治区工商局参评。

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